lg89 শর্তাবলী

এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "অ্যাকাউন্ট হোল্ডার") এবং lg89 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে যা lg89.club-এ lg89 ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

lg89 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, জমা দিয়ে বা কোনো বাজি রেখে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন। lg89 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

lg89 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং ব্যবহার করতে, নিবন্ধনের সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্টের পুরো সময় জুড়ে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। lg89 কোনো পরিস্থিতিতে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন, জমা বা বাজি রাখার অনুমতি দেয় না।
• আপনাকে আপনার উপর প্রযোজ্য আইনের অধীনে একটি বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনি সক্ষমতাসম্পন্ন একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনাকে lg89 বা কোনো সংশ্লিষ্ট সত্তার বর্তমান কর্মচারী, পরিচালক, কর্মকর্তা বা ঘনিষ্ঠ পরিবারের সদস্য হওয়া যাবে না।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের জীবনকাল ধরে সেই তথ্য আপডেট রাখতে হবে।
• আপনার একটির বেশি সক্রিয় lg89 অ্যাকাউন্ট থাকা যাবে না। প্রতি ব্যক্তিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং ডুপ্লিকেট নিবন্ধন থেকে প্রাপ্ত যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

lg89 প্ল্যাটফর্মের সম্পূর্ণ ফিচার অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি বৈধ বাংলাদেশ মোবাইল নম্বর, একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড এবং KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার সময় অনুরোধ করা যেকোনো অতিরিক্ত তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

• আপনি আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড সহ আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণভাবে দায়ী। আপনাকে কোনো অন্য ব্যক্তির সাথে আপনার লগইন বিবরণ শেয়ার করা যাবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপ — বাজি রাখা, জমা দেওয়া এবং বোনাস দাবি করা সহ — আপনার দায়িত্ব, আপনি ব্যক্তিগতভাবে সেই কার্যকলাপ অনুমোদন করেছেন কি না তা নির্বিশেষে।
• আপনার সন্দেহ হলে যে আপনার অ্যাকাউন্ট কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি অ্যাক্সেস করেছেন, আপনাকে অবিলম্বে lg89 গ্রাহক সহায়তাকে [email protected]এ জানাতে হবে।
• lg89 উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে বা প্ল্যাটফর্মের কমপ্লায়েন্স পদ্ধতি দ্বারা নির্ধারিত যেকোনো সময়ে আপনাকে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে বলতে পারে। KYC সম্পন্ন করতে ব্যর্থতার ফলে উত্তোলন স্থগিত বা অ্যাকাউন্টে বিধিনিষেধ হতে পারে।

lg89 তার বিবেচনায় যেকোনো নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার বা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে, এমনকি যখন যুক্তিসঙ্গত কারণ আছে যে আবেদনকারী এই শর্তাবলীর ধারা 2-এ বর্ণিত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন না।

lg89 যেকোনো সময়ে প্ল্যাটফর্মে তালিকাভুক্ত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সমর্থন করে। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ পদ্ধতিগুলির মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং প্রধান বাংলাদেশ ব্যাংক ট্রান্সফার অন্তর্ভুক্ত। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳200। এই সীমার নিচে জমা আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হবে না।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত স্ট্যান্ডার্ড অপারেটিং ঘণ্টার মধ্যে 15 মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। পিক পিরিয়ডে বা অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হলে প্রক্রিয়াকরণের সময় আরও বেশি হতে পারে।
• উত্তোলন সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে। lg89 তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে তহবিল পাঠায় না।
• lg89 তার অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বাধ্যবাধকতা অনুসারে যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে তহবিলের উৎস যাচাই করার জন্য ডকুমেন্টেশন অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

lg89 বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়ার বাইরে শুরু করা চার্জব্যাক, বিপরীত লেনদেন বা বিতর্কিত পেমেন্ট অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং বিতর্কিত লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো পরিমাণ ফেরত নেওয়ার ফলাফল হতে পারে।

lg89 নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের কাছে বিভিন্ন ধরনের বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে, যেমন স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং BPL ক্রিকেট মৌসুম, ঈদ এবং পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী প্রমোশন।

নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলি সমস্ত lg89 বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যদি না নির্দিষ্ট প্রমোশন শর্তগুলি অন্যথায় বলে:

• বোনাস শুধুমাত্র নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট হোল্ডার দাবি করতে পারেন। বোনাস অপব্যবহার — একই অফার দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সহ — নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সমস্ত বোনাস ফান্ড বাজেয়াপ্তের ফলাফল হবে।
• সমস্ত বোনাস ফান্ড উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) এর অধীন। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক পৃথক প্রমোশন শর্তে উল্লেখ করা হয়েছে। অন্যথায় নির্দিষ্ট না হলে শুধুমাত্র যোগ্য গেমগুলিতে বাজি বাজি ধরার শর্তের দিকে গণনা করা হয়।
• প্রমোশনে উল্লিখিত সময়সীমার মধ্যে বাজি ধরার শর্ত সম্পন্ন না হলে বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যায়। মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে, যেকোনো অবশিষ্ট বোনাস ব্যালেন্স এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• lg89 যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করলে যে প্রমোশনটি অপব্যবহার, সুযোগ নেওয়া বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির বিষয়, তখন পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার lg89 সংরক্ষণ করে।

প্রমোশনাল অফারের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন প্রমোশনে উল্লিখিত সময়ে জমা হবে এবং উল্লিখিত অনুযায়ী মেয়াদোত্তীর্ণ হবে। প্রমোশন স্পষ্টভাবে না বললে যে জয় সীমাবদ্ধতাহীন নগদ, ফ্রি স্পিন থেকে জয় উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্তের অধীন।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি lg89 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হওয়ার ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সমস্ত বাজি এবং জয় বাতিল এবং ব্যালেন্স ফেরত ছাড়াই স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে:

• বাজি রাখতে, অ্যাকাউন্ট ফিচার অ্যাক্সেস করতে বা কোনোভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো অ-মানবিক উপায় ব্যবহার করা।
• lg89 সফটওয়্যার, তৃতীয়-পক্ষের গেম প্রদানকারী বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সিস্টেমে ত্রুটি, বাগ বা দুর্বলতা কাজে লাগানো।
• মানি লন্ডারিং, AML থ্রেশহোল্ড এড়াতে লেনদেন কাঠামো তৈরি করা বা অবৈধ কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল প্রক্রিয়া করতে lg89 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• কোনো গেম বা ইভেন্টের ফলাফল ঠিক করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা বা অন্যায় প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা প্রদান করে এমন তথ্য শেয়ার করা।
• অন্য ব্যক্তির পক্ষে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করা, প্রক্সি বেটর হিসেবে কাজ করা বা অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া সহ।
• lg89, এর অংশীদার, গেম প্রদানকারী বা অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের সুনামগত, প্রযুক্তিগত বা বাণিজ্যিক ক্ষতি করে বা করার সম্ভাবনা আছে এমন যেকোনো আচরণ।

lg89 নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত করতে স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ সিস্টেম এবং ম্যানুয়াল পর্যালোচনা প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। প্রভাবিত অ্যাকাউন্টগুলি তদন্ত চলাকালীন অবিলম্বে জমা করা হতে পারে, যার সময় তহবিল আটকে রাখা হবে এবং উত্তোলনের জন্য অনুপলব্ধ থাকবে।

lg89 তার সমগ্র প্ল্যাটফর্ম জুড়ে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের জমার সীমার সরঞ্জাম, সেশন টাইম ট্র্যাকিং, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্থায়ী স্ব-বর্জন বিকল্পের অ্যাক্সেস রয়েছে।

lg89 কঠোরভাবে তার 21+ বয়সের নীতি প্রয়োগ করে। 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে। আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ জুয়ার সমস্যায় ভুগতে পারেন বলে মনে হলে, আমরা আপনাকে দ্রুত সাহায্য নেওয়ার অনুরোধ করি। যে খেলোয়াড়রা স্থায়ীভাবে স্ব-বর্জন করতে চান তারা যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে তা করতে পারেন।

lg89 পরিস্থিতির তীব্রতার উপর নির্ভর করে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই নিম্নলিখিত কারণগুলির যেকোনো একটির জন্য যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন, ধারা 7-এ তালিকাভুক্ত নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সহ।
• lg89-এর কমপ্লায়েন্স টিম দ্বারা নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।
• জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং বা 21 বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি সহ অযোগ্য ব্যক্তির দ্বারা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ।
• স্ব-বর্জন সহ দায়িত্বশীল গেমিং কারণে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের অনুরোধ।

যেখানে lg89-এর উদ্যোগে এবং অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের লঙ্ঘনের ফলে নয় এমনভাবে একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়, বন্ধের সময় যেকোনো প্রকৃত অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সর্বশেষ ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হবে।

lg89 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং সাইটের সামগ্রিক ডিজাইন ও লেআউট সহ — lg89 বা এর লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক গেমিং উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে।

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, lg89 আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে না পারার ফলে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, এমনকি lg89 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত হলেও।

এই শর্তাবলীর কিছুই lg89-এর নিজস্ব অবহেলার কারণে মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাত, প্রতারণা বা প্রতারণামূলক মিথ্যা উপস্থাপনার জন্য, বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাদ দেওয়া বা সীমিত করা যায় না এমন অন্য যেকোনো দায়ের জন্য দায় বাদ দেবে না বা সীমিত করবে না।

lg89 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, lg89 ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তি বা ফাইলে থাকা যোগাযোগের বিবরণে ইমেইলের মাধ্যমে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের অবহিত করার চেষ্টা করবে।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী বা lg89 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে [email protected]এ যোগাযোগ করে lg89-এর গ্রাহক সহায়তা দলের কাছে উত্থাপন করা উচিত। lg89 সমস্ত বিরোধ সদিচ্ছার সাথে এবং একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, বা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা lg89 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দিক সম্পর্কিত উদ্বেগ জানাতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দল দিনে 24 ঘণ্টা, সপ্তাহে 7 দিন উপলব্ধ।

[email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে lg89 সহায়তায় যোগাযোগ করুন। যেকোনো চিঠিপত্রে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার প্রশ্নের স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা সমস্ত সহায়তা অনুরোধে 24 ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। সন্দেহজনক অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা লেনদেন বিরোধের মতো জরুরি বিষয়ের জন্য আপনার বার্তাটি জরুরি হিসেবে চিহ্নিত করুন।